{"id":115,"date":"2020-04-30T08:56:48","date_gmt":"2020-04-30T06:56:48","guid":{"rendered":"https:\/\/group.voltalis.com\/?page_id=115"},"modified":"2024-10-10T09:40:53","modified_gmt":"2024-10-10T07:40:53","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/group.voltalis.com\/fr\/politique-de-confidentialite","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>L\u2019Internaute est inform\u00e9 des r\u00e9glementations concernant la communication num\u00e9rique avec la <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000801164\" target=\"_blank\">Loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l\u2019\u00c9conomie Num\u00e9rique<\/a>, la <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000886460\" target=\"_blank\">Loi relative \u00e0 l&rsquo;informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s du 06 Janvier 1978<\/a> et de ses versions modifi\u00e9es ainsi que du <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\" target=\"_blank\">R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es<\/a> (RGPD : n\u00b0 2016-679).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1\/ DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Depuis le 25 mai 2018, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est applicable dans tous les pays de l&rsquo;Union europ\u00e9enne. Ce r\u00e8glement encadre le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et le respect de leur confidentialit\u00e9 par les entreprises au sein de l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, Voltalis d\u00e9clare aupr\u00e8s de la CNIL le traitement des Donn\u00e9es Personnelles collect\u00e9es pour les besoins de son activit\u00e9. Ces Donn\u00e9es Personnelles recouvrent uniquement les noms, adresses, coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, email ou le mode de chauffage, le nombre de radiateurs et le type de r\u00e9sidence et ne sont utilis\u00e9es que pour r\u00e9pondre aux demandes d\u2019information sur la Soci\u00e9t\u00e9. Ces donn\u00e9es ne sont jamais utilis\u00e9es ni transmises \u00e0 des tiers \u00e0 d\u2019autres fins, notamment commerciales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2\/ S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 est particuli\u00e8rement sensible \u00e0 la protection des Donn\u00e9es Personnelles des Internautes Les Donn\u00e9es Personnelles collect\u00e9es sont s\u00e9curis\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019outils logiciels performants (VPN, Firewalls, cryptage des communications\u2026) et stock\u00e9es sur des serveurs h\u00e9berg\u00e9s chez un partenaire technique situ\u00e9 en France et dont nous nous assurons qu\u2019il prend les dispositions n\u00e9cessaires pour en assurer leur s\u00e9curit\u00e9 et leur int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 prendre toutes les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires afin de pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 des informations et notamment qu\u2019elles ne soient pas communiqu\u00e9es \u00e0 des personnes non autoris\u00e9es. Cependant, si un incident impactant l\u2019int\u00e9grit\u00e9 ou la confidentialit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles de l\u2019Internaute est port\u00e9e \u00e0 la connaissance de la Soci\u00e9t\u00e9, celle-ci informera dans les meilleurs d\u00e9lais l\u2019Internaute et communiquera les mesures de corrections prises.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3\/ RESPONSABLE DE LA COLLECTE DES DONN\u00c9ES <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voltalis a nomm\u00e9 un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPD) charg\u00e9 de veiller \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et au respect dans l&rsquo;entreprise des lois en vigueur. Vous pouvez le contacter pour toute information ou pour l\u2019exercice de vos droits \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es &#8211; VOLTALIS &#8211; 75 avenue des Champs-\u00c9lys\u00e9es, 75008 Paris &#8211; France<\/p>\n\n\n\n<p>Ou par e-mail, \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"mailto:protection-des-donnees@voltalis.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">protection-des-donnees@voltalis.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que responsable du traitement des donn\u00e9es qu\u2019elle collecte, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 respecter le cadre des dispositions l\u00e9gales en vigueur et \u00e0 indiquer la finalit\u00e9 des traitements de donn\u00e9es, de fournir aux Internautes, \u00e0 partir de la collecte de leurs consentements, une information compl\u00e8te sur le traitement de leurs Donn\u00e9es Personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Chaque fois que la Soci\u00e9t\u00e9 traite des Donn\u00e9es Personnelles, elle prend toutes les mesures raisonnables pour s\u2019assurer de la protection, la confidentialit\u00e9, de l\u2019exactitude et de la pertinence des Donn\u00e9es Personnelles au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 les traite.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4\/ FINALIT\u00c9S DE LA COLLECTE DES DONN\u00c9ES ET TRAITEMENT <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 est susceptible de collecter et de traiter des informations pour tout ou partie des besoins suivants &nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>pour am\u00e9liorer la navigation et l\u2019exp\u00e9rience sur le Site, permettre la gestion et la tra\u00e7abilit\u00e9 des services utilis\u00e9s par l\u2019Internaute (donn\u00e9es de connexion et d\u2019utilisation du Site, historique de navigation, langue du navigateur, pr\u00e9f\u00e9rences, etc.) ;&nbsp;<\/li><li>pour pr\u00e9venir et lutter contre la fraude informatique comme le spamming ou le hacking (mat\u00e9riel informatique utilis\u00e9 pour la navigation, l\u2019adresse IP,\u2026) ;<\/li><li>pour la gestion des contacts et des demandes d\u2019information de particuliers, investisseurs, journalistes, fournisseurs (civilit\u00e9, e-mail, nom, pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone\u2026).<\/li><li>pour mener des enqu\u00eates de satisfaction facultatives sur le Site (adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone,\u2026)<\/li><li>pour la gestion des candidatures spontan\u00e9es (CV, lettre de motivation, email\u2026).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne commercialise pas les Donn\u00e9es Personnelles collect\u00e9es via le Site qui sont donc uniquement utilis\u00e9es par n\u00e9cessit\u00e9 de service ou \u00e0 des fins statistiques et d\u2019analyses.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5\/ DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation \u00e9tablie entre la Soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019Internaute. Apr\u00e8s la cessation de la relation, la Soci\u00e9t\u00e9 peut conserver les donn\u00e9es et en exploiter certaines (comme nom, pr\u00e9nom, adresse, e-mail) \u00e0 des fins de prospection ou d\u2019information pendant une dur\u00e9e maximale de 3 ans \u00e0 compter du dernier contact entrant. N\u00e9anmoins, l\u2019Internaute peut \u00e0 tout moment retirer son consentement et s\u2019opposer au traitement r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 des fins de prospection dans les conditions pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation du Site.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6\/ DROIT D\u2019ACC\u00c8S, DE RECTIFICATION ET D\u2019OPPOSITION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne en vigueur, l\u2019Internaute du Site <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.voltalis.com\/\" target=\"_blank\">www.voltalis.com<\/a> disposent des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>droit d&rsquo;acc\u00e8s (article 15 du RGPD) et de rectification (article 16 du RGPD), de mise \u00e0 jour, de compl\u00e9tude des donn\u00e9es de l&rsquo;Internaute<\/li><li>droit \u00e0 l\u2019effacement des donn\u00e9es de l&rsquo;Internaute \u00e0 caract\u00e8re personnel (article 17 du RGPD), lorsqu\u2019elles sont inexactes, incompl\u00e8tes, \u00e9quivoques, p\u00e9rim\u00e9es, ou dont la collecte, l&rsquo;utilisation, la communication ou la conservation est interdite<\/li><li>droit de l&rsquo;Internaute de retirer \u00e0 tout moment un consentement (article 13-2c du RGPD)<\/li><li>droit \u00e0 la limitation du traitement des donn\u00e9es de l&rsquo;Internaute (article 18 du RGPD)<\/li><li>droit d\u2019opposition au traitement des donn\u00e9es de l&rsquo;Internaute (article 21 du RGPD)<\/li><li>droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es que l&rsquo;Internaute auront fournies, lorsque ces donn\u00e9es font l\u2019objet de traitements automatis\u00e9s fond\u00e9s sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 du RGPD)<\/li><li>droit de d\u00e9finir le sort des donn\u00e9es de l&rsquo;Internaute apr\u00e8s sa mort et de choisir \u00e0 qui la Soci\u00e9t\u00e9 devra communiquer (ou non) ses donn\u00e9es \u00e0 un tiers qu\u2019ils aura pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9<\/li><li>droit de ne pas \u00eatre soumis \u00e0 une d\u00e9cision fond\u00e9e uniquement sur un traitement automatis\u00e9, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques le concernant ou l&rsquo;affecte de mani\u00e8re similaire de mani\u00e8re significative (article 22 du RGPD)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si l\u2019Internaute souhaite savoir comment la Soci\u00e9t\u00e9 utilise ses Donn\u00e9es Personnelles, demander \u00e0 les rectifier ou s\u2019opposer \u00e0 leur traitement, il peut contacter la Soci\u00e9t\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es &#8211; VOLTALIS &#8211; 75 avenue des Champs-\u00c9lys\u00e9es, 75008 Paris &#8211; France<\/p>\n\n\n\n<p>Ou par e-mail, \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"mailto:protection-des-donnees@voltalis.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">protection-des-donnees@voltalis.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, l\u2019Internaute doit indiquer les Donn\u00e9es Personnelles qu\u2019il souhaite que la Soci\u00e9t\u00e9 corrige, mette \u00e0 jour ou supprime, en joignant obligatoirement une copie d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 (carte d\u2019identit\u00e9 ou passeport). La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage sur un d\u00e9lai de traitement de toute demande sous un mois. Les demandes de suppression de Donn\u00e9es Personnelles sont cependant soumises aux obligations qui sont impos\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par la loi, notamment en mati\u00e8re de conservation ou d\u2019archivage des documents.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7\/ NON-COMMUNICATION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019interdit de traiter, h\u00e9berger ou transf\u00e9rer les Informations collect\u00e9es sur ses Clients vers un pays situ\u00e9 en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne. Pour autant, la Soci\u00e9t\u00e9 reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux \u00e0 la condition qu\u2019ils pr\u00e9sentent les garanties suffisantes au regard des exigences du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD : n\u00b0 2016-679) ou celles du Privacy Shield.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, le Site ne collecte aucune \u00ab <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/definition\/donnee-sensible\" target=\"_blank\">donn\u00e9es sensibles<\/a> \u00bb comme d\u00e9finies par la CNIL.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalit\u00e9s rappel\u00e9es ci-dessus, les personnes susceptibles d\u2019avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es des Internautes collect\u00e9es sur <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.voltalis.com\/\" target=\"_blank\">www.voltalis.com<\/a> sont principalement des collaborateurs de la soci\u00e9t\u00e9 appartenant aux services marketing ou commercial. Les Donn\u00e9es Personnelles de l\u2019Internaute peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es par des filiales de la Soci\u00e9t\u00e9 et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de r\u00e9aliser les finalit\u00e9s de la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucune information personnelle collect\u00e9e sur le Site <a href=\"https:\/\/www.voltalis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.voltalis.com<\/a> n&rsquo;est publi\u00e9e, \u00e9chang\u00e9e, transf\u00e9r\u00e9e, c\u00e9d\u00e9e ou vendue sur un support quelconque \u00e0 des tiers sans le consentement de l\u2019Internaute. Seule l&rsquo;hypoth\u00e8se du rachat de la Soci\u00e9t\u00e9 et de ses droits permettrait la transmission des dites informations \u00e0 l&rsquo;\u00e9ventuel acqu\u00e9reur qui serait \u00e0 son tour tenu de la m\u00eame obligation de conservation et de modification des donn\u00e9es vis-\u00e0-vis de l&rsquo;Internaute.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8\/ NOTIFICATION D\u2019INCIDENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quels que soient les efforts fournis par la Soci\u00e9t\u00e9, aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet et aucune m\u00e9thode de stockage \u00e9lectronique ne sont totalement s\u00fbrs. Nous ne pouvons en cons\u00e9quence pas garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Toutefois, si la Soci\u00e9t\u00e9 prenait connaissance d&rsquo;une br\u00e8che de la s\u00e9curit\u00e9, les Internautes concern\u00e9s seraient avertis dans les meilleurs d\u00e9lais afin qu&rsquo;ils puissent prendre les mesures appropri\u00e9es. Nos proc\u00e9dures de notification d\u2019incident tiennent compte de nos obligations l\u00e9gales, qu&rsquo;elles se situent au niveau national ou europ\u00e9en. Nous nous engageons \u00e0 informer pleinement nos Internautes et Adh\u00e9rents de toutes les questions relevant de la s\u00e9curit\u00e9 de leur compte et \u00e0 leur fournir toutes informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019Internaute est inform\u00e9 des r\u00e9glementations concernant la communication num\u00e9rique avec la Loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l\u2019\u00c9conomie Num\u00e9rique, la Loi relative \u00e0 l&rsquo;informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s du 06 Janvier 1978 et de ses versions modifi\u00e9es ainsi que du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD : n\u00b0 2016-679). 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