Voltalis met à la disposition de ses clients des solutions conçues pour assurer la protection des informations personnelles de nos adhérents et la protection contre les attaques malveillantes.
Les mises à jour de sécurité incluent généralement les derniers correctifs de sécurité, les corrections de vulnérabilités de sécurité et d’autres améliorations de sécurité. Nous assurerons la maintenance des mises à jour de sécurité pendant au moins 5 ans à partir du jour de lancement de certains modèles d’appareils (plus d’informations sur la page suivante : https://group.voltalis.com/fr/informations-support-logiciel).
Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité dans les produits et services Voltalis ou si vous suspectez que des informations personnelles ont été exposées, nous vous invitons à contacter l’équipe Voltalis à l’adresse suivante : security@voltalis.com.
Voltalis s’engage à traiter la demande dans les 10 jours suivants.
Si une vulnérabilité ou une exposition est confirmée, Voltalis procedera à mettre en place une solution pour corriger cette faille de cybersécurité. Les vulnérabilités identifiées seront traitées en fonction de leur niveau de gravité. Nous vous invitons à attendre 90 jours avant de rendre publique la vulnérabilité.